Як уникнути шахрайства з валютою: пояснює Банк Львів

_{НАТАЛЯ ДУБАНОВСЬКА
керівниця управління готівкового обігу Банку Львів}

Певно, ви теж уже чули про шахрайські махінації з валютним обміном. Як пишуть ЗМІ, недоброчинна схема базується на маніпуляціях під час визначення рівня зношеності або пошкодження банкнот іноземних валют .

Як цьому запобігти? Як організовано валютообмінний процес у Банку Львів? І чому понад 2000 клієнтів щодня обирають саме нас для здійснення цих операцій? Про все це у своєму блозі розповість Наталія Дубановська, керівниця управління готівкового обігу:

«Щодня ми здійснюємо близько сотні валютообмінних операцій у кожному з відділень. Це багато. Наші клієнти обирають нас, тому що в Банку Львів привабливі курси та мінімум черг, а ще — наше обслуговування швидше, аніж у конкурентів.

Швидкість забезпечується тим, що обмін можна здійснити не лише в касі, а й у будь-якого консультанта у відділенні. Робоче місце наших менеджерів так само обладнане лічильною машинкою і темпокасою для зберігання готівки, які відповідають усім вимогам НБУ. Наші клієнти можуть обміняти валюту і онлайн: через мобільний застосунок Банку Львів або інтернет-банкінг.

Щодо шахрайських дій з валютою – так, справді, іноді клієнти скаржаться, що десь у фінустанові в них не прийняли банкноти з незначними ознаками зношення. Саме тому Національний Банк і ввів нові правила. Відтепер усі банки зобов'язані приймати до обміну банкноти, які були перераховані на лічильних машинках і відповідають усім ознакам платіжності. Лише банкноти, які мають ознаки значного зношення або пошкодження, приймаються на інкасо. 

Якщо коротко, то в Банку Львів ми приймаємо до обміну всі банкноти іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території тієї країни, яка її друкує. Наприклад, якщо в умовному Чикаго ваш долар приймуть, то і в Банку Львів — тим паче.

Як відбувається оцінка банкнот у Банку Львів? Схема дій така:

• перераховуємо готівку на лічильних машинках;
• здійснюємо детекцію банкнот на цьому ж апараті;
• встановлюємо платіжність банкнот: перевіряємо ультрафіолетовими та інфрачервоними променями, магнітним датчиком та десятикратним збільшенням для читання мікродруку.

Ми організовуємо багато тренінгів для команди, що працює у касах банку. Завжди поліпшуємо власні навички роботи з апаратами, розбираємо з експертами нові вимоги НБУ, працюємо з відгуками клієнтів. Кожен клієнт може бути впевненим, що наша співпраця чесна, прозора та відповідальна.

Валюта — це наш зв’язок із зовнішнім світом. Ми за економічну свободу. Ми проти бар’єрів, тим більше — штучних та сумнівних. 

Бути вільним — це тримати вигідний курс!»