Що треба знати про обмін валют у Банку Львів?

Останнім часом чуємо багато обговорень на тему обміну валюти та штучних неправомірних обмежень, які застосовують недобросовісні фінансові установи.

Щоб убезпечити громадян від ризиків з обміном валют, Національний банк здійснив комплекс заходів, спрямованих на вирішення ситуації. Зокрема, ці заходи стосуються скасування ознак незначного зношення банкнот, заборони встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти.
Ми хочемо вкотре запевнити своїх клієнтів — Банк Львів завжди діє відповідно до норм законодавства, постійно виконує постанови та вимоги регулятора. Тому — обмін валют у нашому банку відбувається за усіма правилами та стандартами. 

• В усіх касах Банку ми здійснюємо обмін таких валют, які не підпадають під перелік значного зношення або пошкодження;
• Обмін валют ми також здійснюємо онлайн через мобільний застосунок Банку Львів.
• З курсом валют завжди можна ознайомитися на сайті банку, тут відображені актуальні курси для кожного відділення

Відповідно до Постанови НБУ №76 від 20 червня 2023 року «Про затвердження Змін до Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні»:

• Банк не встановлює обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави
• Банк приймає до обміну усі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів. Адже тільки така експертиза виключає вплив “людського фактору” на визначення зношеності банкнот

Важливо знати: банкноти іноземної валюти, які набули під час обігу одну або кілька ознак значного зношення чи пошкодження приймаються фінансовими установами на інкасо. Це процедура, яка передбачає прийом таких пошкоджених банкнот і їх обмін за відповідну комісійну плату, яку встановлює банк згідно своїх діючих тарифів.

Проте Банк Львів не надає послуги приймання банкнот іноземної валюти на інкасо. Тобто, обміняти значно зношену або пошкоджену банкноту іноземної валюти у Банку Львів неможливо, вам треба звернутися до іншого банку.

“Наш банк щодня проводить велику кількість обмінних операцій по всьому Західному регіону — ми завжди слідуємо правилам та законам, які регулюють валютообмінні операції у банках. І зараз дотримання нових вимог від НБУ є нашим обов’язком, який ми виконуємо якнайкраще. Всі працівники ознайомлені з нововведеннями, розуміють важливість добросовісної та правомірної поведінки. Нашим клієнтам ми завжди готові забезпечити не тільки вигідні курси обміну валют та індивідуальне обслуговування, але й законність усіх операцій і рішень” — коментує Наталія Дубановська, начальниця відділу готівкового обігу Банку Львів.

Якщо у вас виникають запитання щодо обміну валюти, ви завжди можете зателефонувати до контакт-центру банку 0 800 505 848, або звернутися до спеціалістів відділень банку. 

Ми завжди готові допомогти та відповісти на усі запитання.
Бути вільним — це бути обізнаним!